بوابة الشركاء

تسعى دائرة البلدية والتخطيط نحو تكوين علاقات شراكة مستدامة ترتكز على التفاعل المندمج والمسؤولية المتبادلة والثقة وتؤمن القيمة المضافة التي تدعم البلوغ إلى أهدافها الاستراتيجية المشتركة وتحقيق منافع متبادلة بين الأطراف وتلتزم الدائرة بتطبيق مواصفة علاقات تعاون الأعمال ISO 44001:2017.

والتزاماً منا بتطبيق هذه السياسة تم وضع أهداف لإدارة وتطوير العلاقة مع الشركاء من خلال:

• تحديد الشركاء ودراسة احتياجاتهم وتوقعاتهم مما يضمن الحصول على إطار عمل واضح لتحقيق أهداف الشراكة.
• الالتزام بالعمل سوياً بهدف تحقيق المبادرات والمشاريع المشتركة والمرتبطة بالأهداف الاستراتيجية.
• ضمان التعاون في تقديم وتطوير الخدمات والعمليات المشتركة بما يكفل رضا المتعاملين والمجتمع.
• رسم إطار وحدود الشراكة بما يحقق الفوائد المتوقعة والمنفعة المتبادلة ويقدم قيمة مضافة لجميع الأطراف.
• التوافق المؤسسي من خلال جمع الطاقات وتبادل الخبرات والمعارف المؤسسية مع الشركاء على كافة المستويات.
• تحقيق أساليب للحد من المخاطر المرتبطة بالدائرة وشركائها من خلال نظام إدارة المخاطر المؤسسية.
• تعزيز فكر وثقافة إدارة العلاقة بالشركاء.
• توفير قنوات اتصال فعالة مع الشركاء.

وتتبنى القيادة العليا هذه السياسة وتضمن تلبية المتطلبات المرتبطة بين الدائرة وشركائها والوفاء بأي متطلبات قانونية وتشريعية وتنظيمية وغيرها، ونقوم بالعمل على التطوير والتحسين المستمر في أدائنا مع الشركاء وفاعليته من خلال المراجعة المستمرة للنظام.