نظّمت دائرة البلدية والتخطيط-عجمان، مجلس “شركاء خدمات التنظيم الإيجاري”، بمشاركة عدد من الجهات الاتحادية والمحلية، والتي تضمنت الهيئة الاتحادية للهوية والجنسية والجمارك وأمن المنافذ، والاتحاد للماء والكهرباء، والقيادة العامة لشرطة عجمان، ودائرة الأراضي والتنظيم العقاري، ودائرة التنمية الاقتصادية، وشركة عجمان للصرف الصحي.
خدمات رقمية متكاملة
وفي هذا الصدد أكدت المهندسة نورة راشد شطاف المدير التنفيذي لقطاع الاستراتيجية وسعادة المتعاملين بالدائرة، أن تنظيم المجلس يأتي ضمن توجهات الدائرة نحو تعزيز التكامل الرقمي بين الشركاء الحكوميين، وترسيخ أسس التعاون وتبادل المنفعة، بما يسهم في تبسيط الإجراءات، وتصفير البيروقراطية، وتحقيق التكامل في تقديم أفضل الخدمات للمجتمع.
وتابعت م. شطاف أن الدائرة تؤكد التزامها المستدام بتعزيز نهج التكامل الحكومي، ورفع كفاءة الخدمات من خلال التعاون المشترك مع الشركاء الاستراتيجيين، موضحةً أن جميع المؤسسات والجهات والدوائر تعمل مجتمعة لبناء بيئة رقمية مترابطة، خالية من البيروقراطية، وترتكز على تسهيل تجربة المتعامل وتحقيق أعلى مستويات السعادة المجتمعية، حيث نعمل بشكل متواصل على تحويل الأفكار إلى مبادرات ومشاريع تحقق توجهات رؤية عجمان 2030.
رفع كفاءة العمل المشترك
من جانبه، أكّد السيد يوسف خالد النعيمي، مدير إدارة التنظيم الإيجاري بالندب في الدائرة، أن المجلس يشكل منصة استراتيجية لرفع كفاءة العمل المشترك، وتفعيل الحوار الإيجابي لتبادل الخبرات وبحث التحديات الحالية وتطوير حلول فعّالة بالتعاون مع الجهات المعنية بخدمات القطاع الإيجاري، موضحاً أن الجهات ناقشت العديد من المحاور المتعلقة بنظام الدعاوى الذكي، وبيانات العقود، وآليات التصديق، بهدف الوصول إلى نموذج موحد ومتكامل يسهم في تحسين جودة الخدمات وتيسير الإجراءات لجميع المتعاملين في إمارة عجمان.
حلقات نقاش وتكامل في الرؤى
وتضمّن المجلس حلقات نقاش تفاعلية شملت عدداً من الموضوعات الحيوية ومن أهمها استعراض نظام الدعاوى الذكي وآليات تطويره، ومناقشة خدمات تصديق العقود الإيجارية، والتحديات الحالية، والحلول التطويرية المقترحة لتحسين المنظومة، بالإضافة للمشاريع المستقبلية المشتركة وآفاق التكامل التقني، ومناقشة المؤشرات والمستهدفات المشتركة. وتخلل المجلس عقد جلسة حول توفير بيانات العقود الإيجارية واستخدامها في تحسين جودة القرارات والخدمات.
مواصلة التعاون وتطوير الخدمات
وأكد المشاركون في المجلس أهمية الاستمرار في عقد هذه اللقاءات التنسيقية التي تعزز من فعالية التكامل الرقمي، وتُسهم في رفع جودة الخدمات الحكومية، وتحقيق رضا المتعاملين من خلال تقديم خدمات سريعة، ذكية، وشفافة.
كما تم الاتفاق على متابعة مخرجات المجلس وتشكيل فرق عمل مشتركة لضمان تنفيذ الحلول والمشاريع التي تم مناقشتها، بما يعزز من تنافسية إمارة عجمان في مجال التنظيم الإيجاري والخدمات العقارية الذكية.
