تحرص دائرة البلدية والتخطيط بعجمان على تحقيق سعادتكم بتقديم أفضل الخدمات، وتبسيط الإجراءات وتطبيق أفضل الممارسات المطبقة عالميا لخدمتكم برؤى قيادية رشيدة.
التزامنا تجاهكم
- سنتعامل معكم باهتمام واحترام وبشاشة.
- ستحظون بخدمة متميزة وعادلة.
- سنعاملكم بمهنية ونبذل اقصى ما بوسعنا لتلبيتها.
- سنعمل على توفير خدمات سريعة وسلسة.
- سنؤمن لكم معلومات دقيقة وإجراءات خدمة سليمة.
- سنوفر جميع الخدمات بجودة عالية وتحت سقف واحد قدر الإمكان.
- سنعمل على توفير الخدمة في الأوقات وعبر القنوات التي تناسبكم قدر الإمكان.
- سنرحب بآرائكم واقتراحاتكم لنتشارك معكم في تطوير خدماتنا.
- نتجاوب مع أي ملاحظات أو شكاوى بأسرع وقت وبجودة عالية.
- سنتعامل مع أصحاب الهمم وفق أرقى مستويات تقديم الخدمة.
ما نرجوه منكم لتوفير خدمة متميزة لكم
- تقدير جهود موظفينا في خدمتكم بالتعامل معهم باحترام متبادل.
- تجهيز المستندات المطلوبة مسبقاً لإتمام المعاملة.
- إعلامنا بأسرع وقت ممكن في حال وجود خطأ أو تعديل في البيانات.
- إبلاغنا بأي تغيير في المعلومات الشخصية أو الظروف المتعلقة بإتمام الخدمة.
- الرد على استفسارات فريق خدمة المتعاملين لخدمتكم بشكل أفضل وفي الوقت المحدد.