تعريف الاقتراح
الاقتراح هو كل فكرة مبدعة مبتكرة تهدف إلى التجديد والتنويع والتبسيط والتحسين ، لذا فإن الاقتراحات تعتبر أداة مهمة من أدوات التحسين والتطوير.
هدف النظام:
يهدف هذا النظام إلى تشجيع المتعاملين والموظفين للمشاركة في عمليات التطوير والتحسين المستمر للأداء والخدمات وخلق بيئة مناسبة للإبداع بما يضمن تحقيق التفوق والتميز المؤسسي وفقا للمعايير العالمية.
فوائد النظام:
- تطوير وتحسين مستوى تقديم الخدمات.
- تشجيع التفكير الإبداعي وتنمية روح التعاون والابتكار.
- التطوير المستمر بالنسبة للعاملين بالدائرة.
- التواصل مع جميع أفراد وفئات المجتمع .
- المشاركة في إيجاد حلول جذرية للمشكلات والعقبات التي تهم أفراد المجتمع.
- الرقي بالخدمات المقدمة لتلبي متطلبات المتعاملين.
- تنمية الإيرادات وترشيد النفقات.
- استقطاب أكبر عدد من الاقتراحات من المتعاملين والموظفين.
- فتح قنوات اتصال بين الدائرة و المتعاملين لتوطيد العلاقة.
تصنيفات الاقتراح:
- الترخيص التجاري.
- مراقبة البيئة.
- مراقبة الصحة العامه.
- الزراعة التجميلية.
- إدارة وتطوير الموارد البشرية.
- إدارة الموارد المالية.
- إدارة الخدمات والتجهيزات.
- التخطيط الحضري.
- ترخيص ومراقبة المباني .
- ترميم المناطق الأثرية.
- أخرى
شروط تقديم الاقتراح:
- أن يخدم الاقتراح أحد الأهداف الإستراتيجية للدائرة.
- أن يكون تطبيق الاقتراح من ضمن صلاحيات واختصاصات الدائرة.
- أن يحتوي الاقتراح على فكرة مبدعة وخلاقة تصب في مصلحة العمل وترفع من كفاءته.
- أن يحتوي الاقتراح على شرح واضح وصريح للفكرة وان تكون غير قابلة للتأويل مع ذكر فوائد تطبيقها .
- ألا يكون الاقتراح سرد لمشكلة دون وضع حل لها.
- ألا يخدم الاقتراح أي مصالح شخصية .
- ألا يكون الاقتراح قد قدم من قبل أو سبق تنفيذه أو رفضة.
- ألا يتضمن الاقتراح أي شكوى شكلاً أو مضموناً.
- إرفاق آلية التطبيق أو دراسة الجدوى للاقتراح .
نظام الحوافز والمكافآت:
- يتم احتساب نقطة واحدة فقط لكل مقترح قدم اقتراح واستوفى الشروط الواجب توافرها في كل فكرة سواء تم تطبيقها أم لا.
- في حالة تطبيق الاقتراح فان لجنة التقييم التي تشكل في وقت لاحق لتقييم الاقتراحات تقوم تقييم الاقتراح واعطاءه الدرجة المناسبة على إلا يزيد سقف الدرجات لكل اقتراح مطبق عن 10 درجات .
- يتم جمع النقاط لكل مقترح بشكل منفصل ومستمر حتى نهاية العام الجاري والجدول التالي يوضح توزيع النقاط والمسميات المعطاه :
|
م |
النقاط |
مسمى المقترح |
نوع التكريم |
|
1 |
100 |
مقترح برونزي |
تكريم معنوي |
|
2 |
200 |
مقترح فضي |
تكريم معنوي + هدية عينة |
|
3 |
300 |
مقترح ذهبي |
تكريم معنوي + هدية مادية |
|
4 |
400 |
مقترح ماسي |
تكريم معنوي + هدية مادية |
|
5 |
500 |
مقترح بلاتيني |
تكريم معنوي + هدية مادية |
يتم الأخذ بعين الاعتبار إجمالي قيمة المبلغ الذي تم توفيره أو تم تحصيله من الاقتراح ويتم إضافة 25 نقطة لرصيد المقترح إذا تجاوز المبلغ حد الـ 10000 درهم . وتكون قيمة المكافأة 5% من إجمالي المبلغ على ألا تتجاوز الـ 50000 درهم .
لتقديم الاقتراحات يرجى التواصل عبر البريد الإلكتروني : suggestion@am.gov.ae